Support

Service är en av de absolut viktigaste byggstenarna i vår affärsfilosofi

På den svenska marknaden har vi erkänt hög teknisk kompetens. Detta medför att vi ibland får ta hand om service på maskiner som någon lokal reparatör gått bet på eller sålts av våra kollegor i branschen. Det är också viktigt att installationen blir korrekt utförd. I regel ingår installation i maskinpriset och inkluderar testkörning, utbildning och support. Vi utför även installationer av maskiner som kunden själv köpt på exempelvis begagnatmarknaden.

Vi utför service på de flesta i marknaden förekommande maskiner

Vi installerar och ger utbildning på plats
Vi har full support för våra kunder
Verkstad ligger centralt i Malmö
För egenimporterade maskiner arbetar vi med partners över hela landet
80% av alla problem är handhavanderelaterade och löses normalt över telefon

Serviceanmälan kan antingen göras via telefon eller email

Vi rekommenderar att ni har följande uppgifter nära till hands när ni kontaktar oss:

Maskinens modell- och serienummer
Namn på kontaktperson och adress där maskinen är placerad
Företagsuppgifter så som namn och organisationsnummer
Anmälarens namn och telefonnummer
Beskrivning av felet
Email: service@alrp.se

Follow us on